Essa é a pergunta mais buscada sobre o tema e a que menos gente responde de frente. A maioria das páginas de mentoria pede que você preencha um formulário para descobrir o valor, o que é ruim para quem está pesquisando e ruim para quem vende, porque atrai gente fora do orçamento. Aqui vai a resposta direta: as faixas praticadas no mercado brasileiro, os seis fatores que fazem o preço variar e a conta que diz se aquele número cabe na sua operação.
Resumo executivo (TL;DR)
Mentoria em grupo costuma ficar entre R$5 mil e R$20 mil por ano. Individual, entre R$20 mil e R$200 mil por ano. O que decide se é caro não é o valor absoluto, é quanto de margem a decisão certa devolve por mês na sua loja.
- O preço acompanha o grau de individualização, a profundidade do trabalho, quantas verticais entram e a senioridade de quem atende.
- Numa loja de R$100 mil por mês com 30% de margem, cada ponto percentual de margem vale R$1.000 por mês. É esse o número que você compara com o fee.
Os três formatos e as faixas de cada um
Praticamente toda oferta de mentoria de e-commerce no Brasil cai em um destes três formatos. Eles resolvem problemas diferentes, e é por isso que o preço muda tanto.
| Formato | Como funciona | Faixa praticada |
|---|---|---|
| Em grupo | Encontros coletivos com espaço para casos individuais, normalmente quinzenais ou mensais | R$5 mil a R$20 mil por ano |
| Individual (1:1) | Acompanhamento exclusivo por ciclo definido, de 3 meses a 3 anos conforme a complexidade | R$20 mil a R$200 mil por ano |
| Sessão avulsa ou intensivo | Encontro único e profundo sobre um problema específico | Cobrada por encontro, varia muito com a autoridade do mentor |
Algumas ofertas publicam o valor. O programa de mentoria de e-commerce do Paulo Canarim, por exemplo, mostra na própria página o preço de R$4.500 em até três vezes para um pacote de oito encontros. É um bom parâmetro de mercado justamente por ser público e verificável, e serve para calibrar o que esperar de um pacote fechado de duração média.
Uma observação sobre comparação: preço mensal e preço de pacote não se comparam sem olhar a duração. Um pacote de R$30 mil por seis meses equivale a R$60 mil por ano, e não a um investimento menor que uma mentoria anual de R$40 mil.
Os seis fatores que fazem o preço variar
Duas ofertas com o mesmo nome podem ter três vezes de diferença no valor. Estes são os fatores que explicam a distância.
- Grau de individualização. É o fator de maior peso. Grupo escala, individual não. Quando o mentor atende uma pessoa por vez, a agenda dele é o produto, e agenda tem limite físico.
- Senioridade e histórico de quem atende. Quem já operou lojas do seu porte cobra mais que quem estudou o tema, e a diferença costuma se pagar na velocidade com que o problema é identificado.
- Frequência dos encontros. Semanal custa mais que quinzenal, que custa mais que mensal. Frequência maior faz sentido em momento de virada, e vira desperdício em operação estável.
- Acesso entre encontros. Ter um canal direto com prazo de resposta definido é parte relevante do valor, e é onde muita oferta barata economiza sem dizer.
- Quantas verticais entram. Um trabalho restrito a marketing custa menos que um que atravessa marketing, vendas, CRM, logística e meios de pagamento. Esse é o fator que mais explica a distância entre o piso e o teto da faixa.
- Escopo do que entra. Só direção estratégica custa menos que direção mais revisão de campanha, mais análise de dados, mais participação em reunião com o time.
- Duração do ciclo. Um problema pontual se resolve a partir de três meses; uma mudança de patamar leva de um a três anos, e o ciclo longo costuma ter preço mensal menor por dar previsibilidade de agenda ao mentor.
Antes de comparar preço, descubra o gargalo
Em uma hora de diagnóstico gratuito com o Cristiano, você entende onde está travando na sua loja e qual formato resolve o seu momento, inclusive se a resposta for que ainda não é hora de contratar mentoria nenhuma.
Fazer meu diagnóstico gratuito →A conta que diz se o preço cabe na sua loja
Preço isolado não significa nada. O que significa é a relação entre o fee e o quanto uma decisão melhor vale por mês na sua operação. A conta é simples e você consegue fazer em dois minutos.
Pegue o faturamento mensal e a margem de contribuição. Cada ponto percentual de margem vale um por cento do faturamento. Numa loja de R$100 mil por mês, um ponto vale R$1.000 mensais. Numa de R$400 mil, vale R$4.000. Agora pergunte quanto de margem você acredita que uma direção melhor recupera em noventa dias. Se a resposta for três a cinco pontos, algo comum quando se corta desperdício de mídia e se ajusta ticket, a loja de R$100 mil recupera de R$3.000 a R$5.000 por mês, recorrentes.
É esse número que vai contra o fee, e não o seu orçamento de marketing. Quem monta a comparação assim quase sempre descobre que o problema não é o preço da mentoria, e sim o custo de continuar decidindo no escuro. O raciocínio completo, com linha de base e fórmula, está em como medir o ROI de uma mentoria de e-commerce.
Há um corte prático que vale dizer com honestidade: abaixo de um certo patamar de faturamento, a conta não fecha. Uma loja que fatura R$20 mil por mês e tem margem apertada não tem de onde tirar o retorno de uma mentoria individual, por melhor que ela seja. Nesse momento, curso, material e execução própria costumam entregar mais por real investido. A comparação entre os dois caminhos está em curso ou mentoria de e-commerce.
O que precisa estar incluso, independente do valor
O preço só é comparável se o escopo for comparável. Antes de aceitar qualquer proposta, confirme se estes cinco itens estão escritos:
- Frequência e duração de cada encontro, e por quantos meses.
- Registro escrito das decisões e prioridades depois de cada encontro. Sem registro, a mentoria vira conversa boa que ninguém executa.
- Acesso entre encontros, com canal definido e prazo de resposta.
- Quem participa pelo seu lado. Se o time entra, o formato e o custo mudam.
- Critério de saída. O que acontece se não funcionar, e em que prazo isso é avaliado.
Dois sinais de preço mal calibrado
Barato demais costuma significar grupo disfarçado de individual. Se o valor de uma mentoria individual está muito abaixo da faixa, vale perguntar quantas pessoas o mentor atende ao mesmo tempo e quanto da entrega é gravada. Não há nada de errado com conteúdo gravado, desde que ele seja vendido como conteúdo gravado.
Caro demais sem escopo definido é risco. Valor alto se justifica por senioridade e por agenda escassa, não por promessa de resultado. Se a proposta tem número grande e escopo vago, o que está sendo vendido é expectativa. Uma oferta honesta diz também para quem ela não serve.
Conclusão
Quanto custa uma mentoria de e-commerce é uma pergunta com resposta em faixa, não em número único: de R$1.000 a R$5.000 por mês em grupo, de R$5.000 a R$15.000 por mês no individual sênior, com variação por frequência, acesso e escopo. O que transforma esse valor em caro ou barato é a conta de margem da sua própria loja, e não a comparação entre propostas. Se quiser entender antes o que a mentoria faz e o que ela não faz, comece por como funciona uma mentoria de e-commerce. Se já sabe que precisa e quer saber o formato e o critério de entrada, está tudo na página da mentoria individual que eu conduzo.
Cristiano Creczyenski
Cristiano Creczyenski é CEO da Metris e ajuda empreendedores a crescerem com Estratégia, Marketing de Performance, CRM e I.A. São mais de 17 anos de experiência em e-commerce e marketing digital. Já atuou com marcas como Lojas Colombo, Fila, Umbro, Melissa, Coza, Continental Ferramentas, Vinhos Collection e Pizzato, entre outras.